返品ポリシー
はじめに
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の商品はすべて中古品の現状販売となっております。ご購入の際は、商品説明や画像をご確認のうえ、状態・付属品・特記事項などにご納得いただいた上でお買い求めください。
返品対応について
万が一、商品に問題や記載と異なる不備があった場合は、商品到着から7日以内にご連絡ください。基本的にはキャンセル・返金対応をいたします。
その際の返品送料は当店が負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
商品到着後は速やかに商品の状態や付属品の有無をご確認ください。
返品除外対象
以下のいずれかに該当する場合、原則として返品はお受けできません:
- 商品の到着から8日以上が経過している場合
- 商品到着時よりも著しく損傷している場合
- お客様のご要望で加工・修理等を施された商品
- 一度でもご使用されたと見られる商品
- 香水・タバコなどの臭いが付着している商品
- 商品タグや付属品が欠損している場合
- 商品説明に記載された理由による返品(例:使用感や小傷など)
ご返送先とお問い合わせ窓口
返品は下記住所までご返送ください:
CLOSER カスタマーサービス
〒460-0006
愛知県名古屋市中区葵1丁目20-22
MIテラス名古屋葵7階
ご不明点がございましたら、いつでも以下のメールアドレスまでご連絡ください:
info@closer-shop.jp
最終更新: 10/3/2025